※ 下單 / 修改訂單
1. 下單時系統會直接帶入相關資料,故註冊或填寫收件人資料時請填寫真實資料。
2. 訂單送出後即無法修改訂單內容,只能取消訂單後再重新下單;若是要由別人收件請先將相關資料修改後再做下單。
( 訂單商品寄出後,若要修改訂單,那之後產生的相關費用需另外算。)請留言告知工作人員;待我司收回商品後,會先行扣除此筆訂單所產生的 ( 出、退貨 ) 相關費用,再做退款。
3. 訂單取消後即無法復原。若您取消訂單後重新訂購,商品庫存請依當時頁面數量為主!
4. 因下單之商品已完成付款,故收取貨件時請出示相關身份證件。
※ 配送/付款方式及匯款資料
配送方式 :
1. 超商取貨 7-11 / 全家 : 下單後請留言告知『 指定的超商 ( 7 - 11 / 全家 )、門市名稱、代碼以及收件人全名、連絡電話 』。
2. 郵寄 : 下單後請留言告知收件人相關資料。
3. 宅配 : 下單後請留言告知收件人相關資料。
付款方式 :
1. 信用卡付款 : 信用卡等資訊請務必填寫正確。
2. 轉帳匯款 : 請於完成付款後的2個工作天內告知後五碼;以下是匯款資料 :
>戶名 : 微傳科技有限公司
>玉山銀行 - 新湖分行 代碼808
>帳號 : 1089 – 940 – 012 – 162
待我司人員確認入帳後商品將於2個工作天內寄出。
< 收件地址為外島、離島,需依收件位置另加運費,下單前請先聯繫賣家報價,謝謝。>
※ 七天猶豫期
根據消費者保護法之規定,您可享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益。
說明:
猶豫期並非試用期,僅提供外觀、規格確認是否符合網站說明,商品一經拆封使用後,除非商品品質有異常不良、非人為損壞,將會影響您的退貨權益。
若消費者堅持退貨(實際收貨商品與網頁標示內容皆符合,且商品功能正常,無品質異常不良,仍堅持退貨),待將商品回收至我司並判定該商品的整新或復原費用(包含其人力/包材等處理成本)報價給消費者後,由[原購買金額]扣除[整新復原費用]後,才進行退款。
※ 出貨時間
出貨時間:週一至週五 ,收到訂單後會於2個工作天內出貨(隔天開始算起) ,超過則會與您聯絡。
請注意,週日及例假日不出貨 ,如遇不可抗之因素,例如:颱風、地震及水災…等,將視當時狀況處理延後出貨。
實際出貨時間仍將依訂單量調節,如連續假日前後因訂單較多,可能會延後時間出貨,如有延後出貨超過3天的緊急狀況,將與您聯絡。
※ 退/換貨
商品相關問題,您可以透過電話、客服Email,留下您的基本資料與問題事由,我們將會與您聯繫處理。
訂單商品寄出後,若要取消訂單,請留言告知工作人員;待我司收回商品後,會先行扣除此筆訂單所產生的 ( 出、退貨 ) 相關費用,再做退款。
(若要取消訂單,可於上班時間來電通知,若非上班時間,可來信留言通知喔。)
退換貨請提供:
- 訂單編號
- 訂購者全名
- 訂購者電話/手機,方便接聽電話時間
- 訂購者Email
- 退換貨原因描述:請配合瑕疵照片,詳細交代
- 瑕疵商品照片:請拍下細部清楚多張照片一併附上(客服Email)
如需專人服務或有其他問題,請於上班時間來電,我們會立即為您服務。
( 若僅只是想更換顏色規格,而非因商品瑕疵要換貨,則須自付所產生的相關費用。 )
自消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止,為七日鑑賞期限。如後有不適合的產品,請於鑑賞期內於線上完成退貨申請。
即使商品為瑕疵品,退貨時商品也必須是無缺件、無破損、無髒污包裝完整的狀態 ( 若有以上問題將依商品狀況收取整新費用 )。
( 請留意,猶豫期並非試用期,若收到商品經檢查後有任何不合意之處,請勿拆封使用,並立即依照退貨規定辦理,若因個人造成髒污、瑕疵、損毀等情形,本公司恕不受理。)
退貨貼心小提醒:
- 如因退貨造成訂單純商品購物金額未達免運費標準,退款時將以扣除原訂單之物流費後之金額進行退款。
- 若原先訂單符合滿額送贈品等之類活動,後因退貨而未達活動標準時,也需將滿額贈品一併退回喔。